036631151と036740566で始まる電話番号は三井住友カード

「03-6331-151○」と「03-6740-566○」からの電話が掛かってきた人はすぐに対応しましょう。

その電話は三井住友カードからです。

電話を出られなかった・思わず電話を切ってしまった人に向けて、この記事では実際に電話をした際の流れや手続きを解説します。

この記事を読み終わったらすぐに折返しの電話をするといいでしょう。

036631151○と036740566○からの電話は自動音声

「03-6631-151○」と「03-6740-566○」から掛かってくる電話は自動音声が流れます。

通常のオペレーターの人ではありません。

これらの電話番号からは自動音声での案内になることを、三井住友カードの公式サイトにもしっかりと明記されています。

お支払いが遅れているお客さまへ、自動音声にてお支払い方法をご連絡させていただいております。

三井住友カード公式サイト より

インターネット上では詐欺やイタズラ電話という声も上がっていたりしますが、正真正銘の三井住友カードからの電話であるため安心しましょう。

電話の要件は三井住友カードの支払い遅延

三井住友カードからの電話の要件はクレジットカードの支払い遅延が理由です。

まずは手持ちのクレジットカードを確認してみましょう。

三井住友カードの発行するクレジットカードはありませんか？

カード裏面に三井住友カードの記載があれば、そのカードが催促されている疑いが高いです。

プロパーカードであればカード名に三井住友カードと付いているので分かりやすいですが、一見したところ違うカードと思っても実は三井住友カードの場合があります。

早稲田カードのように表面には三井住友カードと記載がなくても、裏面をみると発行元で三井住友カードであることの確認ができます。

プロパーカードや提携カードに関係なく、発行元である三井住友カードの「03-6631-151○」と「03-6740-566○」から電話が掛かってきます。

電話に出たあとの流れ

電話の要件は支払いに関する督促になるので、自動音声に従って支払い手続きを済ませるだけです。

実際のやり取りの流れは以下のように進みます。あらかじめイメージしておけば安心できるでしょう。

機械的な案内ですが、指示通りに進めるだけなので不安なことはありません。

電話の所要時間も2~3分程度なのですぐに終わります。

通話終了後は入力した支払い予定日を目安に早めに振り込み手続きを済ませるようにしましょう。

三井住友カードの支払いに遅れたり放置するのは危険

「03-6631-151○」や「03-6740-566○」から電話で督促があった場合には、すぐに振り込み手続きを済ませれば大事に至ることはありません。

しかしこの電話を放置したり支払いをいつまでも滞納していると、最悪の場合には裁判や差し押さえといった事態にまで発展します。

支払いの督促はカード会社も段階を踏んでくるので、ここからは放置した場合の流れについて解説していきます。

ステップ1：自宅あてに督促のはがきや封筒が届く

支払いが遅延すると、まず最初に自宅あてのはがきで督促をされます。家族と一緒に住んでいる人であれば疑われるかもしれません。

最初に三井住友カードから届くはがきです。表面には速達と重要という文字が書かれています。

はがきの内側には支払い遅延がある旨と請求金額が記載されています。

三井住友カードは26日の入金に遅れた場合、振替が5日後に行われます。

そのため、このはがきが届いた段階であれば口座に入金するだけで完了します。

ステップ2：自宅あてに督促のはがきや封筒が届く/電話で督促される

振替日を過ぎても入金の確認が取れないと、振り込み依頼に関するはがきに加えて「03-6631-151○」や「03-6740-566○」から電話で督促されます。

三井住友カードから2通目の督促はがきが届きます。

はがきの内側には支払い遅延がある旨と振り込み先口座の案内が記載されています。

ステップ1では振替がされていましたが、このステップ2では自分から三井住友カードへ振り込みをする必要があります。

この記事を読んでいるということは三井住友カードからの電話が掛かってきている状態だと思いますが、早いうちに支払いを済ませるようにして次の段階へと進まないようにしましょう。

遅延損害金の支払い義務が発生する

三井住友カードの支払い日である26日から遅れた段階で遅延損害金が発生します。

遅延損害金とは支払い遅れによるペナルティのようなもので、この支払い義務は会員規約にも明記されています。

種別	利率	遅延損害金 ※20万円の返済を60日延滞した場合
ショッピング	年14.6%	4,799円
キャッシングリボ	年20.0%	6,575円

遅延損害金とは支払い遅れによるペナルティのようなもので、この支払い義務は会員規約にも明記されています。

本会員は、カードショッピングの支払金（付利単位1,000円）の支払いを遅滞したときは、支払期日の翌日から完済の日まで、年14.6％を乗じ年365日（閏年は年366日）で日割計算した額の遅延損害金を支払うものとします。ただし、分割払い、2回払いおよびボーナス一括払いの支払分に対する遅延損害金は、分割支払金の合計の残金金額（付利単位1,000円）に対し商事法定利率（2020年4月1日以降に遅滞した場合は民法の定める法定利率）を乗じ年365日（閏年は年366日）で日割計算した額を超えないものとします。

三井住友カード会員規約 第34条（遅延損害金） より

本会員が、キャッシングリボの支払を遅滞した場合は支払元金（付利単位1,000円）に対し支払期日の翌日から完済まで、また期限の利益喪失の場合は期限の利益喪失の日の翌日から完済の日まで、年20.0％を乗じ年365日（閏年は年366日）で日割計算した額の遅延損害金を支払うものとします。

三井住友カード会員規約 第40条（遅延損害金） より

ステップ3：自宅や勤務先に電話が掛かってくる

いまこの記事を読んでいる段階で支払いを放置すると、このステップ3へと進みます。

いよいよ催促が本格化してカード会員の携帯電話番号以外にも督促の電話が掛かってくるようになります。

自宅であればご家族、勤務先であれば会社の人にもカードの支払いが遅れていることがバレてしまいます。

周囲の目もあると思うので早めに返済するようにしましょう。

ステップ4：信用情報機関に事故情報が付く

カードの支払いが61日以上遅れるか、未払い状態が3ヶ月以上続くと信用情報機関に金融事故があったとして記録が残ります。

信用情報機関とはクレジットカードやローンなどの契約情報が記録されている機関であり、ここに事故情報が載ると誰でも事故履歴を確認することが可能です。

一度でも事故を起こすと、信用情報機関にはその情報が5年間は記録されてしまいます。

信用情報に傷が付くとクレカやローンの契約、分割契約ができなくなる

信用情報に傷がついてしまうと、その記録が消えるまでの5年間は非常に大変な思いをすることになります。

クレジットカードの発行やローンの契約、スマホ本体代の分割契約といった新規の審査ではまず通らなくなるでしょう。

信用情報機関はどの会社も閲覧できる状態にあり、新規契約時には信用情報機関へのチェックは必須となっているためです。

それと同時にこれらの新規申し込みに対して審査に落ちたことも信用情報機関へ記録されます。

負の連鎖のように信用情報に傷が付いてしまい、いわゆるブラック状態となるためまず避けるべき事態でしょう。

ステップ5：カードが強制解約になる

未払いが61日以上もしくは3ヶ月以上続いた場合にはクレジットカードを強制解約される可能性があります。

信用情報機関への事故情報の登録と異なり、こちらは必須ではないため各社の判断に委ねられますが、債権回収できないカード会員に対しては厳しい罰則として起こり得るケースとなります。

クレジットカードの強制解約になると社内ブラックと呼ばれる状態になります。

社内ブラックになると二度とその記録を取り消すことはできませんので注意してください。

ステップ6：裁判や差し押さえなどの法的措置を取られる

最終的にクレジットカード会社からの督促を無視し続けると、裁判所からの支払催促や訴訟といった法的措置にまで発展する可能性があります。

自宅や最悪の場合には職場にも催促が行われます。

債権者は異議申し立てを行うことも可能ですが、クレジットカードの支払いについては支払い義務があるため現実的には難しいでしょう。

支払い催促を放置すると、最終的には強制執行となり給料や預貯金といった財産を差し押さえられることもあります。

法的措置はクレジットカード会社側も最終手段ですが、強い拘束力があります。

法的措置をとられないように未払いがあれば早期に解消するようにしてください。

三井住友カードからの電話に関するQ＆A

自動音声で掛かってきたけど詐欺じゃない？

「03-6631-151○」と「03-6740-566○」から掛かってくる電話であれば詐欺ではありません。三井住友カードからのクレジットカード支払いに関する督促の電話です。早急に折り返しの電話をして、支払いを完了させましょう。

詳しくは「三井住友カードからの電話の用件」をご覧ください。

すぐに支払いできないときはどうすればいい？

すぐに支払いをできないときはオペレーターの人と返済日に関して相談が可能です。自動音声に従うことでオペレーターへと繋いでくれます。

詳しくは「三井住友カードから電話のやり取り内容」をご覧ください。

自動音声ではなくオペレーターの人と会話したいときは？

自動音声に従うことでオペレーターへと繋いでくれます。

詳しくは「三井住友カードから電話のやり取り内容」をご覧ください。

三井住友カードを使っていないのに電話がきたのはなぜ？

その番号を以前利用していた人への電話か、支払い延滞に関する家族宛の電話かもしれません。カード利用者に見覚えがない場合はその旨を三井住友カードに伝えましょう。家族宛の電話であれば状況はかなり深刻なケースです。早急に本人に返済を促してください。

詳しくは「ステップ3：自宅や勤務先に電話が掛かってくる」をご覧ください。

三井住友カードの支払いに遅れるといつからカードを使える？

延滞していた金額を支払ってから三井住友カードがその入金を確認でき次第、利用が再開されます。基本的には3日程度で再開されるようです。